2019年,新疆印發《促進家政服務業提質擴容實施意見》,旨在推動家政服務業向標準化、專業化方向發展。該政策提出加強從業人員職業技能培訓,完善行業監管體系,支持家政企業規模化發展,并鼓勵創新服務模式。
當前家政行業現狀呈現供需矛盾突出、從業人員素質參差不齊等特點。隨著人口老齡化與二孩政策放開,市場需求持續增長,但專業化服務供給不足。同時,行業存在服務標準不統一、社會保障缺失等問題。
家政服務業將呈現三大發展趨勢:一是職業技能培訓體系加速完善,持證上崗成為行業基本要求;二是互聯網+家政模式深化,智能化預約與管理平臺逐步普及;三是服務內容不斷細分,母嬰護理、老年陪伴等專業化領域迎來發展機遇。通過政策引導與市場驅動,新疆家政服務業有望實現質量與規模的雙重提升。